司机的账户突然冻结了数千元

随着打车软件的流行,很多人也开始注册成为专车司机,每天开车拉客挣点外快,可是,这打车软件存在风险,您考虑过吗?最近有优步司机跟我们反映,说他们的账号被封了,接不了单,而且里边的钱也被扣了,这是怎么回事?

李先生,今年6月份的时候,注册成了一名优步(Uber)司机,因为收入还不错,李先生也是干劲十足。可是,8月初的一天早上,他发现自己的优步账户无法上线了。

原来,被优步系统判定为恶意刷单,李先生的账号被封了。对此,李先生觉得非常委屈。

虽然觉得被冤枉了,但为了给自己多增加点儿收入,李先生重新更换了电话和邮箱后,再次注册成了一名优步司机。

李先生说,从8月份到现在,自己已经有3个账号被封,而每次被封号,账号内前一周的数千元运营收入也同时被扣。其实,在青岛优步司机圈里,像李先生这样,账号被封、钱被扣的司机不在少数。

账号被封、收入被扣,优步司机觉得委屈,委屈之余,他们还很郁闷,因为联系不上优步公司。原来,优步在各地都没有公布联系电话和地址,被封号了,司机没办法跟公司当面进行申辩,只能通过邮箱进行沟通。

据了解,包括优步在内的很多叫车软件,为了鼓励司机和乘客多使用软件,都制定了一系列奖励政策——完成单数越多,奖励倍率也就越高,一些司机为了获得高额奖励,通过各种手段刷单。这些司机也坦言,不排除行业里有恶意刷单的司机,但自己并没有刷单,却被误判封号,实在难以接受。

被封号的司机说,他们希望优步公司能够返还自己被扣的收入,如果公司认定自己刷单,请给出相应的证据。几经辗转,记者联系到了优步的市场经理。

王经理告诉记者,司机之间相互下单,重复出现“熟客”,私自预约平台客人等骗取奖励的行为,都属于刷单。优步app后台通过数据分析,发现账户有异常,就会判定该司机有刷单行为。如果司机有异议,可以进行申诉。

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