专访:Sogou Wang Xiaochuan:当你集中精力的时候,你可以想出100种方法来解决这个

原标题:【专访】搜狗王小川:全神贯注的时候,你能想到 100 个办法解决问题

你明明知道世界已经发生变化,但你要适应它,你要对企业原有的文化做出变化,这就需要克服企业的惯性,相当于把骨头打碎了重新接,这是非常痛苦,非常难的。

——王小川

对搜狗来说,2017 年 11 月 9 日是个好日子—— 这家公司在当天成功登陆了美国纽交所 ,苦等 14 年的王小川带领搜狗打了一场漂亮的翻身仗。

2003 年,王小川受命创立搜狗时,希望通过搜索来抗衡 2000 年成立的百度。在很长的一段时间里,搜狗离这个目标的实现都很远,以至于 2010 年与 2013 年,搜狗先后两次差点被 360 收购。但到现在,搜狗除了拥有在市场独领风骚的搜狗输入法以外,搜狗搜索也已经出现了明显的增长。据 CNZZ 数据显示,2013 年 4 月份搜狗搜索的市场份额仅为 9.15 %;但到今年 3 月底,艾瑞咨询数据显示搜狗仅移动端的搜索份额就达到了 18.2%,位居中国第二。

在漫长的“低谷”期,王小川是如何坚持下来的?搜狗在 AI 领域将如何布局?搜狗未来又将如何突围?动点科技采访了王小川。

“逆风成长”王小川

据艾瑞数据显示,搜狗的明星产品搜狗 PC 输入法 2018 年的市场占有率高达 99%,手机输入法日活跃用户规模居中国第三大手机应用;与之相对应的搜狗移动搜索到 3 月底份额为 18.2 %,位居中国第二。

都是花了巨大力气打造的产品,搜狗搜索却没有像输入法那样迅速取得巨大的市场份额。尽管如此,王小川始终没有放弃搜索业务,即使是在 2010 年与 2013 年,坊间传言 360 曾两次提出收购搜狗,王小川仍然力挽狂澜,分别找来了阿里与腾讯救场,这才保住了自己的孩子。据了解,腾讯成为搜狗最大股东之后,仍然由王小川来全权负责搜狗的管理。

在搜狗的发展史上,王小川多次扮演这种“反转剧情”的角色,这也让王小川面对重重危机时练就了一颗强大的心脏。他自我剖析认为可能有两点原因:

“第一,我比较习惯比较适应踢逆风球,条件越艰苦越知道怎么干活,全神贯注的时候你有 100 个想法能够解决这个问题,反而顺风顺水的时候不知道怎么干活了。”王小川调侃自己就是天生挨揍的命,只有挨揍,才能进步。另外,他坚信搜狗所做的事是有价值的,而这也是支持自己一直往前走的力量之一。“如果你做的事情,本身市场没有需求,你怎么努力反抗也没有用,但如果你做的事情有意义的,你每克服一个挑战,就有一份收获。”

当然,作为 CEO,王小川不止需要踢“逆风球”,更重要的,他还需要找到一条适合搜狗发展的道路,而这便是 AI。

克制的 AI 道路

尽管搜狗在公司体量上远小于老对手百度,但在人工智能这条赛道上,搜狗的进展却并不比百度逊色太多。从搜狗听写、机器同传,再到搜狗旅行翻译宝、录音翻译笔,搜狗在 AI 领域的布局有目共睹, AI 道路也走得相当专注。王小川表示他们并不会什么火就去干什么,而是会从场景以及自己擅长的领域倒推自己应该布局哪些 AI。

想要了解搜狗布局 AI 的思路,我们需要首先了解一下搜狗以输入法与搜索为核心的“双引擎”模型,在搜狗“三级火箭”时期,搜索引擎是搜狗商业变现的主要手段,但在“双引擎”时期,王小川认为输入法也能独立商业化 。这正是搜狗 AI 布局的两大方向,一是利用 AI 让搜索更加便捷,二是让输入更加自然:

搜索方面,搜狗早就研发了以图像识别为基础的以图搜图功能等。 输入方面,搜狗在搜狗输入法的基础上,衍生出语音识别、速记、翻译以及唇语识别等 AI 功能。

而搜狗在 AI 路上的克制其实也体现在了方方面面。之前,搜狗曾推出过一个图片识别宠物狗品种的搜索产品叫狗脸识别,既然能够识别狗,那是不是也能识别人?这很容易让人联想到搜狗是不是也要做人脸识别、安防甚至自动驾驶。对此,王小川在采访中明确表示搜狗暂时不会考虑这些,“因为搜狗目前没有安防或者自动驾驶这个应用场景。”

搜狗 AI 的优势

目前,语音识别、语义理解以及相关衍生技术正在成为搜狗 AI 皇冠上的明珠。而不管是哪个领域,搜狗都绝非行业内的唯一玩家,包括科大讯飞以及百度在内,搜狗面临的竞争压力并不小。

“不说数据,我们的语音技术有输入法这个落地场景,这就是一个优势。”面对竞争,王小川认为仅仅依靠技术并不足以击败对手,真正的关键其实是要有应用场景,要有市场占有率。虽然百度、讯飞等企业也都在研发输入法产品,但王小川表示他们的市场占有率都太小,而且也没有机会赶上来。搜狗输入法领先的市场占有率给了王小川极大的信心。“我们的日语音识别调用次数峰值已经达到一天 3.6 亿次的量,比其他几家加起来还要大。”王小川表示。

据了解,王小川之所以有这样的认识,主要跟其做搜狗搜索的经历有关。“我们 最早做搜索时的想法就是只要技术比百度好,那就抢得市场。但后来才发现这根本就不是一个简单的技术问题,当一个组织形成品牌和商业上的闭环之后,它就不是一个靠技术就能颠覆的事情,除非你的技术真正具有颠覆性。”

AI 如何落地?

搜索与输入法是搜狗 AI 能力的第一批落地场景,而在培育更多落地应用中,搜狗开始将注意力投到了智能硬件上。据了解,搜狗已经先后推出了糖猫儿童手表、糖猫在家机器人等糖猫系列产品,近日又推出了搜狗旅行翻译宝与搜狗录音翻译笔等搜狗品牌智能硬件。关于两大品牌的区分点,王小川介绍,糖猫品牌将以儿童为核心,搜狗品牌则以智能为核心。

据了解,百度也在加大力度推动 AI 的落地,但与百度通过“买买买”的方式收购或者投资外部公司进行硬件研发不同,搜狗的智能硬件产品都由搜狗内部团队研发。

“外部收购其实也是挺好的一件事情,有时候比内部做成本低,而且更加省事。”王小川表示他也愿意通过收购的方式布局智能硬件,但他同时也认为搜狗在体量上想要找到好的标的并不容易。“当然,我们自己做也有一定的好处,比如自己内部的东西结合可以更紧密一些。”

另外,百度正在试图打造 DuerOS 以及阿波罗等平台型产品,但王小川却告诉动点科技,搜狗目前并不打算开放做平台。

“开放解决多样化问题和成本问题,但只有封闭才能解决创新问题。”王小川认为在创业前期应该自己先做,形成闭环,做好产品,“等你做成功之后再慢慢开放。”为了说明这一点,王小川举例表示:“当年 IBM 做电脑,包括屏幕等都是他们自己做的,亚马逊做音响,也是做完以后才开放的。”

值得一提的是,王小川表示今年年底还将推出一款新的搜狗品牌的硬件产品,虽然他并没有透露这款产品具体是什么,但明确表示这款产品绝不是智能音箱,“我觉得做智能音箱本身的方向是挺好的,但是太多人都在做了,而且大家都是靠价格血拼,这已经背离了我们的目的,而且音箱的核心逻辑是播音乐,这也不是我们擅长的事。”不过,王小川强调了搜狗品牌的另一大特性:“离用户更近、可以让交互更加方便、以语音交互为核心。”

企业最大的危机在于不进则退

前面,我们已经提到了搜狗的优势,那么,居安思危,搜狗未来的危机可能来源于哪里?

王小川认为,这个时代一切变化都发生得太快了,原有公司的基因若想跟上这种变化,就必须不断升级,否则就只能不进则退。“你明明知道世界已经发生变化,但你要适应它,你要对企业原有的文化做出变化,这就需要克服企业的惯性,相当于把骨头打碎了重新接,这是非常痛苦,非常难的。”

而为了克服类似危机,王小川表示公司一定要在适当的时候进行部分拆分,部分组织结构也需要重新调整,经常革新。

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